to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için saatlerdir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 saattir hem uygulama içi destek hattından hem de telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak “bekleme süresi 1 dakika” yazmasına rağmen kimseye bağlanamadım.
Getirfinans üzerinden kredi kullandım ve 6 aydır düzenli olarak çalışıyorum, yarın da kredi taksit ödemem var. Uygulamaya giremediğim için hem ödememi yapamıyorum hem de hesabımdaki bilgilere ulaşamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kayıtlı telefon numaram: …
Şifremi unuttuğum konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve yarınki kredi taksidimle ilgili mağduriyet yaşamamam için hızlıca çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Getirfinans internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve şifremi de unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama içinden şifre yenileme dahil tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Uzun süredir getirfinans/Fibabanka uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için içeride bulunan parama da ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık beş aydır yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ka...
Getir Finans uygulamasının şifre yenileme ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemeyince görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmak istediler, ancak o sırada kimliğimdeki çip kayıp olduğu için işlem yapılmadı. Daha sonra kimliğimd...
Getir Finans Kredi hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli kimlik doğrulama ekranına yönlendiriyor, ancak doğrulama işlemini tamamlamama rağmen hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
Getir Finans Android uygulamasında mobil şifremi unuttum ve kayıtlı telefon numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümüne girdiğimde, doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum, yaklaşık iki ay...
Yorumlar