Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Kredi Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 10:51
3.306

22 Ekim 2025 tarihinde GetirFinans’ın yeni müşterilere özel 1.99 faiz oranlı 50.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecim tamamlandıktan sonra, yalnızca “kredi kullanmanı isterdik ama başvurunu olumlu sonuçlandıramadık” şeklinde bir SMS aldım ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Başvurumun neden reddedildiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak müşteri temsilcisi, değerlendirme kriterlerini göremediğini ve bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Başka bir birime yönlendirilmek istediğimde ise yetkisi olmadığını belirterek, anket değerlendirmesi yapmama fırsat vermeden görüşmeyi sonlandırdı.

Düzenli ve yüksek maaşım olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan başvurumun reddedilmesi ve müşteri hizmetlerinden şeffaf bir bilgi alamamam beni mağdur etti. Ayrıca, başvuru sürecinde herhangi bir ücret veya masraf ödemedim ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya koşullarının tarafıma sağlanmasını; aksi halde sistemlerinde ve Fibabanka altyapısında bulunan tüm kimlik ve kişisel bilgilerimin acilen silinmesini talep ediyorum.

sebepsiz-kredi-reddi-ve-yetersiz-musteri-destegiyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Finans Kredi Kampanyasında Şeffaflık Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Muhammet
26 Nisan 2025 14:49
8.357
Getir Finans Kredi Kampanyasında Şeffaflık Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yanıltıcı Kampanya Ve Sebepsiz Ret Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 15:20
1.855
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

GetirFinans Kredi Kampanyasına Başvuru Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
21 Ekim 2025 11:58
6.608
Benzer Şikayet Yaz