Reklam Edilen 2,79% Faiz Oranı Gerçekte 4,10% Oldu Ve Yanıltıcı Kampanya Şikayeti

2 Mart 2026 tarihinde Getir Finans ve Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamlarda ve ekranda 2,79 faiz oranı gösterilmesine rağmen, başvuru sürecinde karşıma çıkan gerçek oran 4,10 oldu. 250.000 TL tutarında kredi için başvuru yapmıştım ve bu durum bana açıklananla ekranda gösterilen oranların birbiriyle örtüşmediğini açıkça gösteriyor.

Görüntülü olarak kayıt oldum, gerekli tüm evrakları gönderdim, tüm süreci eksiksiz tamamladım. Buna rağmen bana sunulan faiz oranı, hâlihazırda çalıştığım bankamın verdiği oranla neredeyse aynı çıktı, hatta daha avantajlı bile değildi. Bu durum hem yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturuyor hem de insanları gereksiz yere uğraştırıp yoran bir süreç haline geliyor.

Başvuru sürecinde 0850 577 83 87 numaralı telefon ve hesap.com üzerinden yönlendirildim. Ekranda gösterilen 2,79 oranının hangi koşullarda gerçekten geçerli olduğu, neden bana yansımadığı ve başvuru öncesinde bunun açıkça belirtilmemiş olmasının gerekçesi konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamamak için, ekranda gördüğüm oran üzerinden değerlendirme yapılmasını ya da en azından somut bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.