to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Para Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
20.11.2025 tarihinde GetirFinans’taki mevduat hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 2.079 TL para çekilmiştir. Hesap hareketlerine baktığımda, biri 1.468 TL, diğeri 611 TL olmak üzere iki ayrı işlemle 'muhabir banka tahsilatı' açıklamasıyla para tahsil edildiğini gördüm. Bu işlemlerle ilgili dekontlar da elimde mevcuttur.
Bu kesintiler sırasında veya sonrasında hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da benzeri başka bir işlem olmamasına rağmen, neden böyle bir tahsilat yapıldığına dair bana hiçbir bilgi verilmemiştir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Benim onayım ve haberim olmadan yapılan bu tahsilatların gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mevduat hesabımdan çekilen toplam 2.079 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Dekontları ve işlem ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek incelemenize sunacağım.
