Obilet1000 İndirim Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmüyor

Getirfinans’ın Obilet1000 kampanyası kapsamında müşteri oldum ancak vaat edilen kod tarafıma hiç iletilmedi. 18 Eylül’de kampanya dahilinde getirfinans’a başvuru yaptım. Kampanyaya ilişkin şartları dikkatle okuyarak bu kampanya ile müşteri olduğumdan emindim, hatta yanımda bulunan arkadaşım da aynı kampanyadan yararlanıp ödülünü almıştı.

Başvurumun ardından Obilet 1000 TL indirim kodum gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Yaklaşık 10 gün önce tekrar görüştüğümde yine çözüm üretilmedi. Bugün getirfinans müşteri hizmetlerini yeniden aradığımda ise bu kampanya kodunu başvuru esnasında yazmadığım iddia edildi. Kampanyaya bu kodla müşteri olduğumdan bu iddiayı kabul etmiyorum.

Kampanya koşullarını yerine getiren bir müşteri olarak, Obilet1000 kampanyasından hak ettiğim 1.000 TL tutarındaki Obilet indirim kodumun tarafıma tanımlanmasını ve sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.