to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Getirfinans mobil bankacılık uygulamasına numara değişikliğimden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgiler eşleşmedi uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamadığım için kredi ödemelerimi yapamıyorum.
Sistemde müşteri temsilcisine bağlanmak için 0’a basmam isteniyor ancak tuşladığım anda hat kesiliyor ve hatta bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. İkinci telefon numaramın sisteme eklenmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasını istiyorum.
Numara değişikliği sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve kredi ödemelerimi yapamadığım için daha fazla sorun yaşamamak adına acil olarak tarafıma dönüş yapılarak müşteri temsilcisine bağlanmak konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
