Kesilen Sigorta Ücreti İadesi Ve Faiz Değişmemesi Talebim

5 Haziran 2026 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 2,49 faiz oranı ile 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımında hesabımdan 5.181 TL sigorta ücreti kesildi.

Uygulama üzerinden pek çok bilgilendirme sayfası ve sözleşme onayladığım için sigortanın zorunlu mu, yoksa isteğe bağlı bir ürün mü olduğu konusunda net bir bilgilendirme alıp almadığımı hatırlamıyorum. Ancak bu tutarın krediye ek bir maliyet oluşturduğunu sonradan fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri hizmetleri, sigorta bedelinin iade edilebileceğini ancak bu durumda kredi faiz oranının artırılacağını söyledi. Ben sigorta için kesilen 5.181 TL’nin hesabıma iade edilmesini, bunu yaparken de başlangıçta uygulanan kredi faiz oranımın kesinlikle değiştirilmemesini talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirmelerin açık yapılmadığını düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.