to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans’a bugün kayıt olmaya çalıştığımda sistem “teknik bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Aynı telefon numaramla Getir uygulamasına girmeye çalıştığımda ise bu numarayla kayıtlı hesabın kapatıldığını söylüyor.
Yaklaşık 5 yıl önce Getir’i arayarak o dönemki hesabımın tamamen silinmesini talep etmiştim. Şu anda yaşadığım sorunun, o dönemde kapattırdığım hesabın sistemde tam olarak silinmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, eski hesabın kayıtlı olduğu e‑posta adresini sormaktalar. Kullandığım ve hatırladığım tüm e‑posta adreslerimi tek tek iletmeme rağmen, bunların hiçbirinin sistemde kayıtlı olmadığını söylüyorlar ve başka bir çözüm sunulmuyor. Aradan 5 yıl geçmiş bir hesabın hangi maille açıldığını hatırlamam doğal olarak mümkün değil.
Ben bu sorunun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum. Kayıtlı telefon numaramla ilişkili eski hesabımın ya tekrar aktive edilmesini ya da sistemden tamamen silinmesini, böylece Getirfinans’a sorunsuz bir şekilde kayıt olabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Getirfinans’ta adıma açılmış hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve artık hiçbir şekilde bilgilendirme ya da pazarlama mesajı almak istemediğimi belirtmek istiyorum. Şirketle hiçbir müşterilik ilişkim kalmasın, sistemlerinde hiç kayıtlı olmamış bir kiş...
Getir Finans’a yaklaşık 1 saattir müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistemleri düzgün çalışmadığı için bir türlü kayıt olamıyorum. Defalarca tüm yönergelerine uymama rağmen ya en başa geri atıyor ya da farklı hata ekranlarıyla süreç kesiliyor. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya ve gö...
Getir uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Getir Finans’a üye olarak hesap açtım. Hesabı açma sebebim, düşük faizli kredi imkanından yararlanmak istememdi. Ancak hesabımı açtıktan sonra, banka politikaları gerekçe gösterilerek bu krediyi kullanamayacağım tarafıma iletildi. Diğer bankalar ne...
Getir Finans uygulamasında telefon numaramı güncellediğim ve cihazımı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemesi yaptığımda sistem, bilgilerimin eşleşmediğini belirten bir uyarı gösteriyor ve devam edemiyorum. Getir Finans’ta kredi ...
Getirfinans hesabıma sabahtan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgileri uyumsuzdur” hatası alıyorum. Ardından acaba artık müşteri değil miyim diye düşünüp yeniden müşteri olmaya çalıştığımda ise bu kez “banka politikaları gereği olumlu değildir”...
Yorumlar