Getirfinans’ta Cayma Hakkımı Kullanmak İstediğimde Faiz Oranı Artırıldı

GetirFinans mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte otomatik olarak ihtiyaç kredisi sigortası da yapıldı ve bu sigortaya ait poliçe numaram 95048836’dır.

Yasal cayma süresi içinde sigortayı iptal ettirmek istediğimi belirttim ve GetirFinans müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, sigorta iptalinin tek başına yapılamayacağını, iptal edilmesi halinde kredi faiz oranını %2,49’dan %4,49’a çıkaracaklarını söyledi. Yasal olarak cayma hakkım olmasına rağmen, bu hakkı kullanmak istediğimde faiz oranı üzerinden baskı kurulması ve sigortanın fiilen iptal edilmemesi mağduriyet yaşamama ve ciddi şekilde rahatsız olmama neden oldu.

Yasal cayma hakkımı kullanarak, kredi faiz oranım değiştirilmeden ihtiyaç kredisi sigortamın ve buna ilişkin primlerin eksiksiz ve kesintisiz bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. GetirFinans’ın yasal haklarımı gözeterek bu işlemi derhal gerçekleştirmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.