Getirfinans’ın yanıltıcı reklamları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün enuygunfinans.com üzerinden ve https://www.getirfinans.com/kampanyalar/flash-sale-nisan/ adresindeki yönlendirmelerle “yeni müşterilere özel 2,89 faiz oranlı kredi” reklamını görerek sisteme üye oldum. Reklam ve kampanya sayfalarında açıkça 2,89 faiz oranı vurgulandığı için bu oranla kredi kullanabileceğimi düşünerek kayıt aşamasına geçtim.
Üyelik işlemi sırasında benden telefon numaram, e-posta adresim, T. C. Kimlik numaram ve biyometrik yüz verim alındı. Üyeliğim açıldıktan hemen sonra ekrana “kredi fırsatı” içerikli bir pop-up çıktı ve “başvur” butonuna tıkladığımda karşıma çıkan tüm kredi seçeneklerinde faiz oranları 3,99 seviyesindeydi, hiçbir yerde reklamda belirtilen 2,89 faiz oranı sunulmadı. Bu durumun, müşteriyi sisteme çekmek için kullanılan açıkça algısal ve yanıltıcı bir reklam olduğunu düşünüyorum.
Yanıltıcı faiz oranı nedeniyle krediye başvurumu tamamlamadım ve bu sistemi kullanmak istemiyorum. Reklamda vaat edilen oran ile üye olduktan sonra karşıma çıkan oranlar arasında büyük fark bulunması hem güven kırıcıdır hem de haksız yönlendirmedir. Bu nedenle, açık rızama dayanarak alınan tüm kişisel verilerimin, özellikle telefon numaramın, e-posta adresimin, T. C. Kimlik numaramın ve biyometrik yüz verimin ivedilikle Getirfinans sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve bu yanıtın tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca söz konusu 2,89 faiz oranlı “yeni müşteri” reklamlarının gözden geçirilmesini, gerçek faiz oranları neyse bunun açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini ve benzer şekilde yanıltıcı kampanyalarla başka müşterilerin de mağdur edilmemesini bekliyorum.
getirfinans-yaniltici-289-faiz-reklami-nedeniyle-kisisel-verilerimin-silinmesini-talep-ediyorum-2.jpg
getirfinans-yaniltici-289-faiz-reklami-nedeniyle-kisisel-verilerimin-silinmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Yorumlar