GetirFinans Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kredi Gecikme Korkusu

11 Mayıs tarihinden beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni Fibabanka tarafına yönlendiriyor, ancak bu yönlendirmeden sonra da hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Getirfinans üzerinden kullandığım kredilerim bulunuyor ve bu sorundan dolayı taksitlerimi ödeyemiyor, gecikmeye düşmekten endişe ediyorum.

Bu süreçte Fibabanka müşteri hizmetlerini telefonla defalarca, en az 20 kez aradım. Sistem “Sizi arayalım” diyerek kayıt alıyor ancak ne arayan oluyor ne de sorunuma dair herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Hem uygulamaya erişememem hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Getirfinans ve Fibabanka tarafından öncelikle uygulamaya erişimimin acilen sağlanmasını, kredilerimle ilgili oluşabilecek veya oluşan herhangi bir gecikme, faiz ya da olumsuz kaydın tarafıma yansıtılmamasını ve en kısa sürede benimle doğrudan iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.