to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs tarihinden beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni Fibabanka tarafına yönlendiriyor, ancak bu yönlendirmeden sonra da hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Getirfinans üzerinden kullandığım kredilerim bulunuyor ve bu sorundan dolayı taksitlerimi ödeyemiyor, gecikmeye düşmekten endişe ediyorum.
Bu süreçte Fibabanka müşteri hizmetlerini telefonla defalarca, en az 20 kez aradım. Sistem “Sizi arayalım” diyerek kayıt alıyor ancak ne arayan oluyor ne de sorunuma dair herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Hem uygulamaya erişememem hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Getirfinans ve Fibabanka tarafından öncelikle uygulamaya erişimimin acilen sağlanmasını, kredilerimle ilgili oluşabilecek veya oluşan herhangi bir gecikme, faiz ya da olumsuz kaydın tarafıma yansıtılmamasını ve en kısa sürede benimle doğrudan iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
GetirFinans üzerinden Fibabanka müşterisiydim ve herhangi bir kredi kartı ya da kredi ürünü kullanmıyor, bankaya borçlu da değildim. Buna rağmen hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik ve risk politikaları gerekçe gösterilerek bloke konuldu ve ilişkim sonlandırıldı. 13 Şubat günü saat 12.00 ...
Getirfinans hesabımın parolasını unuttuğum için uygulama üzerinden yeni parola almak istedim ancak yaklaşık 15 gündür her denememde “erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde parola yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle telefon ve e-posta yoluyla m...
Getirfinans hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma kredi çekilip başka birine para transferi yapılmıştır. 3 Ocak tarihinde 34.000 TL tutarında kredi açılmış, ancak bana bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış; kredi taksit günü geçtikten sonra, 11 Şubat sabahı e‑posta ile haberd...
Getir Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, hesabım açıldığında kredi verileceği belirtilmişti. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, hesabımı açtıktan sonra kredi başvurum “olumlu değil” şeklinde bir açıklama ile reddedildi. Herhangi bir gerekçe sun...
Getirfinans üzerinden 12 Nisan tarihinde 370.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma sigorta yapıldı. BDDK kurallarına göre kredi kullanımından sonra sigorta poliçesinin iptal edilebildiğini ve bu iptal sonrasında kredi faiz oranının değişmemesi gerektiğini...
Yorumlar