Getirfinans Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Çözülemiyor

Getirfinans kredi kartımın limit artışı konusunda günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İki tane kredi kartım vardı ve tek karttan devam etmek istediğim için getirfinans kredi kartımın limitini artırmak istedim. Ancak diğer bankadaki kredi kartımın limiti bahane edilerek talebim reddedildi.

Bunun üzerine özellikle getirfinans kartımı kullanmak için diğer kredi kartımın limitini düşürdüm. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen getirfinans kredi kartımın limitini hâlâ yükseltemiyorum. Sistem sürekli “4 gün geçmeli” tarzında bir uyarı veriyor, ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistem tarafından otomatik düzenlendiğini, manuel müdahale edemediklerini söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Hem verilen bilginin yetersiz olduğunu hem de sistemde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.

Getirfinans kredi kartımın limitinin mevcut halinden daha yüksek bir seviyeye çıkarılmasını ve bu yanlış, kullanıcıyı mağdur eden sistem hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.