to read complaints and reviews, or file yours.GetirFinans Hesabına Erişim Sağlanamıyor Ve Destek Alınamıyor
19 Haziran 2026 saat 14.30’dan beri getirfinans hesabıma mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum ve sistemde kilitli kaldım. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de herhangi bir menüye ulaşabiliyorum.
Destek almak için belirtilen 0850’li numaralardan arama yaptığımda, “üye değilsiniz” denilerek hat otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Destek mail adreslerine e-posta göndermeyi denediğimde ise sistem mailimi almıyor ve gönderimlerim hata olarak geri dönüyor. Getir uygulamasını indirip oradan yardım almaya çalıştığımda da uygulama beni tekrar direkt olarak getirfinans tarafına yönlendiriyor ve yine bir muhatap bulamıyorum.
Hem sistemde kilitli kalmam hem de hiçbir destek kanalına ulaşamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Haziran 2026’dan bu yana devam eden bu sorununuzun acilen çözülmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve teknik ekibinizin bana telefonla dönüş yaparak bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim: g************@gmail.com.
Hesabıma erişemiyorum, uygulama kilitli, destek kanallarına ulaşamıyorum, hiçbir yetkili bana dönüş yapmadı. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni mağdur etti.
