Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Tarihi Hatası Nedeniyle İki Kez Faiz Borcu Çıkarıldı, Çözüm Sunulmadı

profile
23 Haziran 2025 21:08
3.047

Getir Finans 68644761 hesap numaramdır.

Getirfinans Mayıs ayı %2.49 faiz oranı kampanyası kapsamında avans limit kullandım. Ekstre kesim tarihini yanlışlıkla ayın sonu yaptım ancak daha sonrasında ayın 15'i olarak güncelledim. Burada bana bir uyarı vermedi ekstre kesim tarihi ayın onbeşi olarak gözüküyordu. Lakin ekstre tarihi ayın sonu resmi tatil olmasıyla ekstre ayın ikisinde kesildi. Bende tüm planımı 15 i olarak yaptığımdan avans hesabı ekstre kesim tarihinden önce ödeyemedim ve avans limit ekstresi %5 oranından hesaplandı. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Mail atmamı söylediler. Lakin g**************@hs01.kep.tr mail adresine mail atıp geri dönüşü beklemek istedim. Hem mail adresi çalışmadığından geri dönüş olmadı hem de bu süre zarfında ekstre borcunu ödemediğimden 2 gün daha faiz bindi. Bunu da ayın 15 inde tekrar hesap kesimi yapıldığımda öğrendim ve tekrar faiz borcu çıkarıldı. Aynı ay iki kez ekstre kesim oldu.
İlk sorunumda fazla faiz ödemeyi talep ederken, o talebim kabul edilmeyip üstüne üstlük ikinci bir faiz borcuyla karşılaştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Getirfinans Avans Hesabında Vaat Edilen Faiz Oranı Uygulanmadı

profile
31 Mayıs 2025 21:41
2.483
Getirfinans Avans Hesabında Vaat Edilen Faiz Oranı Uygulanmadı
Getirfinans Avans Hesabında Vaat Edilen Faiz Oranı Uygulanmadı
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kesinti Ve Kampanya Ödülüm Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Eylül 2025 14:28
2.665

Faizsiz Kredi Vaadiyle Açılan Hesap, Kredi Onaysız Kaldı!

profile
27 Ekim 2025 13:42
6.888

Getirfinans İle Hafta Sonu Faiz Hayal Kırıklığı

profile
28 Ekim 2024 10:48
2.223

Getir Finans Kredi Kartımda İade Tutarları Toplam Borçtan Düşülmedi, Fazla Tahsilat Yapılıyor

profile
01 Eylül 2025 20:31
2.518
getir-finans-kredi-kartimda-iade-tutarlari-toplam-borctan-dusulmedi-fazla-tahsilat-yapiliyor-3.jpg
getir-finans-kredi-kartimda-iade-tutarlari-toplam-borctan-dusulmedi-fazla-tahsilat-yapiliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz