Getir Finans Kredi Başvurusunda Sürekli Erteleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Getir Finans'a 1,99 faiz oranıyla 50 bin TL kredi veriliyor diye üye oldum. Ancak başvuru gününü sürekli erteliyorlar ve '12'den sonra deneyin', 'diğer gün tanımlanacak', 'hesabınıza tanımlandı' gibi ifadelerle süreci uzatıyorlar. Kredi başvurusu ise bir saniyede reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi puanımın düşük olduğu söyleniyor, fakat kredi puanımı sorguladığımda oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Firma, müşteri bilgilerini toplamak amacıyla kurulmuş gibi bir izlenim bırakıyor. Müşteri hizmetleri çalışanları hiçbir konuda bilgi vermiyor, işlem yapmıyor, şikayet oluşturmuyor ve yetkili birine de aktarmıyor. Aktarım talebimi ilettiğimde ise bunu bile gerçekleştiremediler. Bu süreçten tamamen pişman oldum. Üye olup başvuru yapmayı önermiyorum, çünkü belirtilen krediyi vermiyorlar.