Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Yapmadan Kapatılan Kredi Kartım

profile
26 Ocak 19:33
2.928

GetirFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve bugüne kadar hiçbir şekilde ödemelerimde aksama yaşamamış bir müşteriyim. Ancak 26.01.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan, sadece “Kartınız kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kartımın kapatıldığını öğrendim. Kartımın son dört hanesi 7301’dir.

Durumla ilgili GetirFinans müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın politikası gereği riskli görülen kartların kapatıldığı ve kartımın bir daha açılmayacağı tarafıma iletildi. Ödemelerimi zamanında yapan, herhangi bir gecikme veya olumsuzluk yaşamamış biri olarak hiçbir somut gerekçe sunulmadan bu şekilde kartımın kapatılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir gecikme, kötü kullanım ya da ihlal olmamasına rağmen, yalnızca “banka politikası” gerekçe gösterilerek kartımın kalıcı olarak kapatılmasını kabul etmiyorum. Kartımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu işlemin hangi somut gerekçelere dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

aciklama-yapmadan-kapatilan-kredi-kartim-1.jpg
Gamze
Gamze
03 Şubat 09:48

Merhaba herhangi bir dönüş ya da mesaja cevap gelmedi o yüzden şikayetime ilişkin çözümle alakalı bir gelişme yaşanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Gerekçesiz Ve Kalıcı Olarak Kapatılması Hakkında Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 19:12
3.742

Getirfinans Gerekçesiz Kredi Kartı Kapatılması Hakkında Açıklama

profile
13 Kasım 2025 03:22
3.442

Açıklamasız Getir Finans Kredi Kartımın Kalıcı Kapatılması

profile
16 Ocak 17:16
1.426
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Neden Kapatıldı Açıklama Talebi

profile
16 Ocak 15:33
1.936

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz