200.000 TL’lik Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Acil Çözüm Talebi

Getirfinans hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eş, dost ve tanıdıklarımdan gelen havaleler, gün paraları ve birikimlerim bu hesapta bulunmaktaydı. 26.06.2026 Cuma günü hesabıma girdiğimde, yaklaşık 200.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmaksızın adeta “el konulmuş” gibi bloke edildiğini ve kullanıma kapatıldığını gördüm.

Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem olmamasına rağmen, Getirfinans tarafından bana tek bir açıklama dahi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hiç ulaşılamıyor ya da farklı numaralardan aradığımda dahi bilgilendirme yapılmayarak mağduriyetim tamamen görmezden gelinmektedir. Şirket, müşterisinin 200.000 TL gibi yüksek bir meblağdaki parasına müdahale etmekte, ancak bunun nedenini açıklamayı dahi gerekli görmemektedir.

Hiçbir yasal ve makul gerekçe sunulmadan, günlerdir kendi paramı kullanamıyor olmam kabul edilemez bir durumdur ve açıkça hakkıma el konulması niteliğindedir. Getirfinans’ın bu sorumsuz ve şeffaflıktan uzak tutumu nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarara uğruyorum. Hesabıma konulan blokajın derhal ve eksiksiz şekilde kaldırılmasını, hiçbir kesinti yapılmadan 200.000 TL’nin başka bir banka hesabıma ivedilikle aktarılmasını, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak şirket hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı peşinen beyan ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.