to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Raket Ve Eksik Toplar İçin İade Talebi
16 Mayıs 16:4133
16.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Getir Çarşı üzerinden Zirve Kırtasiye’den badminton raketi siparişi verdim. Ürün açıklamasında raketin 2 top ile birlikte olduğu açıkça yazıyordu ancak hem farklı bir marka raket gönderildi hem de içinden top çıkmadı. Bu eksik ve yanlış ürüne rağmen ödediğim tutar 795 TL’dir.
Getir uygulamasındaki müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 17.05.2026 tarihinde iade alabileceklerini söylediler ancak o tarihte siparişi verdiğim konumda olmayacağımı belirttim. Buna rağmen farklı bir çözüm sunulmadı ve iade için konum değişikliğine yardımcı olunmadı.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünün, bulunduğum yeni adresten teslim alınarak iadesinin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
