Ana Ürün Eksikliği Tam İade Talebi

05.05.2026 tarihinde saat 20.40’ta Getir Çarşı üzerinden verdiğim ve yaklaşık 21.20’de İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilen siparişimde ana ürünüm gelmedi, sipariş eksik teslim edildi. Ana ürünüm olmadan diğer ürünlerin gelmesi, siparişin amacını tamamen bozdu.

Ben bu durumda, gelen tüm ürünlerin kurye tarafından geri alınmasını ve kredi kartımla ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderilen ürünleri iade edemeyeceklerini, sadece eksik ürünün ücretinin iade edilebileceğini söylediler. Ana ürünüm gelmediği için siparişin benim açımdan hiçbir anlamı kalmadığından, eksik ürün bedeli yerine ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.