Teslim Süresi Yanıltıldı, Sipariş İki Saat Gecikti

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada 40–45 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen yaklaşık 120 dakikada teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi günlük planımı ciddi şekilde aksattı ve mağdur oldum. Gecikme boyunca defalarca uygulama üzerinden ve teslimat görevl...

Getir Büyük üzerinden bugün Kastamonu Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ne market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 2,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde, her seferinde siparişimin 60 ...

Uzun yıllar önce sıkça kullandığım Getir Büyük uygulamasını bugün tekrar market alışverişi için tercih ettim, ancak yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığı oldu. 17.30 civarında verdiğim siparişim, hiçbir yerde net bir teslimat süresi yazmamasına rağmen yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Te...

Getir Büyük üzerinden 19.41’de bir market siparişi verdim, şu an saat 00.42 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor, kurye yola çıkmak üzere” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 5 saattir hiçbir ilerleme olmadan aynı şekilde kalıyor. Bu siparişin ücreti kar...