Teslim Süresi Yanıltıldı, Sipariş İki Saat Gecikti

Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce Pendik Kurtköy bölgesine bir market siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi olarak 35–40 dakika gösteriliyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Canlı destekle birkaç kez görüştüm ve her seferinde bana sadece “15–20 dakika içinde gelecek” denilerek oyalandım. Ne olumsuz hava şartı ne de olağanüstü bir durum varken bu kadar gecikme yaşanmasını ve sürekli aynı şekilde geçiştirilmeyi sorumsuzluk olarak görüyorum.

Siparişimin derhal teslim edilmesini, bu kadar ciddi gecikmenin ve yanlış süre bilgisinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.