to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bugün Kastamonu Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ne market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 2,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde, her seferinde siparişimin 60 dakika sonra geleceği söylendi; ancak süre uzadıkça herhangi bir somut aksiyon alınmadığını ve bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Sürekli ertelenen teslimat süresi ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşündüğüm için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Getir’den, özellikle Kastamonu Mehmet Akif Ersoy Mahallesi bölgesindeki teslimat süreleri ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini, müşterilerin bu şekilde saatlerce bekletilmemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Uzun yıllar önce sıkça kullandığım Getir Büyük uygulamasını bugün tekrar market alışverişi için tercih ettim, ancak yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığı oldu. 17.30 civarında verdiğim siparişim, hiçbir yerde net bir teslimat süresi yazmamasına rağmen yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Te...
4 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden Getir Büyük uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin 120 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 120 dakika beklememe rağmen siparişim gelmedi, hazırlanmış bile değildi. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle müşteri hizmetleriyle...
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada 40–45 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen yaklaşık 120 dakikada teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi günlük planımı ciddi şekilde aksattı ve mağdur oldum. Gecikme boyunca defalarca uygulama üzerinden ve teslimat görevl...
30.11.2025 tarihinde Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişte, erken teslim edilmesi için ayrıca “erken teslimat” ücreti ödedim. Uygulamada bu hizmet için en geç 120 dakika taahhüt edilmesine rağmen siparişim 166 dakika sonra getirildi. Bu yaşadığım gecikme ilk değil, Getir’de artık kronikle...
28 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:13’te Getir Büyük üzerinden Gaziantep’te kampanyalı bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’ydi ve ücret kartımdan çekildi. Siparişimde çocuklarım için acil ihtiyaç olan ürünler de vardı ve bugün mutlaka ulaşmam gerekiyordu....
