Siparişimde Soda Paketi Eksik, Getir'den İade Ve Yanıt Bekliyorum

14 Temmuz saat 14.10 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte Beypazarı soda 24’lü paket hiç teslim edilmedi. Asıl ihtiyacım olan ürün maden suyu olduğu için, onun yanına diğer ürünleri de ekleyerek sipariş oluşturdum; ancak Beypazarı sodalar tamamen eksik geldi.

Teslimat sırasında kurye kapıda ürünleri hızlıca bırakıp gitti, eksik var mı diye sorduğunda eksikse şikayet yazmamı söyleyip herhangi bir kontrol imkanı vermeden ayrıldı. Siparişimdeki eksik ürünler için tüm ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen yaklaşık 6 saattir Getir’e ulaşmaya çalışıyorum ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Soğuk zincir ürünleri de dahil olmak üzere tüm ürünlerin geri alınmasını ve siparişe ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve acilen hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bir an önce paramın iade edilmesini, böylece ihtiyaçlarımı başka bir sanal marketten temin edebilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.