Getir'de Tam İade Talebi İptal Edilen Siparişin Tutarı Geri Ödenmedi

Alev

30 Nisan 10:08

Getir Çarşı üzerinden 27 Nisan tarihinde petshop kategorisinden toplam 396,99 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemem alındıktan sonra siparişim Getir tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilmedi, yalnızca 46 TL “gramaj farkı” adı altında hesabıma geri döndü.

Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, provizyon açılacağı, mail adresime bir kod gönderileceği ve bu kodu bankama iletmem gerektiği söylendi. Ancak bahsedilen bu kod tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve kalan tutarın iadesiyle ilgili de somut bir gelişme olmadı.

Ödediğim 396,99 TL’nin, yalnızca 46 TL’lik kısmının değil, siparişim iptal edildiği için tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, Getir hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 879,90 TL İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merve

GetirÇarşı

26 Şubat 06:29

130

28 Ocak tarihinde Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 879,90 TL tutarında kartla sipariş verdim. Ürün tedarik edilemediği için siparişim Getir tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca Getir müşter...

iptal-edilen-siparisin-87990-tl-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-87990-tl-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

1 Destek

Lara sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Yapılmayan İade, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Lara

GetirÇarşı

31 Ağustos 2025 16:45

189

17 Haziran’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Kağıthane’de bir petshop siparişi verdim. Siparişim işletme tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 489,49 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetler...

Getirçarşı'da Onaysız Ürün Değişikliği Ve Geciken İade

Çiğdem

GetirÇarşı

14 Şubat 17:52

243

14.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Getir üzerinden Getir Çarşı’da yer alan bir petshop'tan 7 adet kedi maması siparişi verdim. Siparişimdeki mamaların her biri farklı içerik ve fiyata sahipti. Ancak mağaza, ürünlerden 4 tanesini tamamen kendi inisiyatifiyle, aynı ve daha...

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Getirden Alınmayan Ürünün Ücreti İade Edilmiyor

Yaren

GetirÇarşı

06 Ekim 2025 18:22

191

23 Eylül 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden bir petshop siparişi verdim. Ancak ürün mağazada olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen, ürünün ücreti olan 1008,49₺ kartımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili defalarca kez Getir müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Her seferinde ia...

Seher sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 346 TL İadesi İçin Uzun Süreli Yanıtsızlık

Seher

GetirÇarşı

07 Nisan 14:43

22.03.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İyaş Market’ten yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim, kampanya/indirim sonrasında kredi kartımdan 346 TL çekildi. Ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş uygulamada iptal olarak görünmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi, buna rağmen kartımdan çek...

iptal-edilen-siparisin-346-tl-iadesi-icin-uzun-sureli-yanitsizlik-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-346-tl-iadesi-icin-uzun-sureli-yanitsizlik-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-346-tl-iadesi-icin-uzun-sureli-yanitsizlik-1.jpg