Getir Market'te Eksik Çikolata Ve Yanlış Limonata İçin Geri Ödeme Talebi

Getir Market üzerinden verdiğim iki farklı siparişte hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Çikolata ürünüm siparişimde olmasına rağmen bana hiç gelmedi, buna rağmen uygulamada bu ürün için iade yapıldığı görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde para iadesi ulaşmadı. Limonata için de istediğim marka yerine tamamen başka bir marka gönderildi, bunun için de durumu iletip iade talebinde bulundum fakat onunla ilgili de hiçbir işlem yapılmadı.

Getir’den düzenli olarak alışveriş yapan bir öğrenciyim ve son siparişlerimde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle pişmanlık yaşıyorum. Tutarın yüksek ya da düşük olmasından bağımsız olarak, ödemesini yaptığım ürünlerin ücreti eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmelidir. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, işlemin bankaya iletildiği söylendi fakat bankamda bu iadeye dair hiçbir hareket görünmüyor.

Eksik gelen çikolata ve yanlış gönderilen limonata için taahhüt edilen para iadelerimin tamamının, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.