Getir Market'te Bozulmuş Tavuk Ve Soğuk Zincir İhlali

Getir Market üzerinden 28 Ağustos ve 19 Eylül tarihlerinde verdiğim siparişlerde, her iki seferde de tavuk ürünleri bozuk şekilde teslim edildi. Her siparişimde 3’er paket, yaklaşık 9’ar but olacak şekilde aldığım tavuklar paketi açar açmaz dayanılmayacak kadar ağır ve keskin bir koku yayıyordu. Gönderdiğim görselde de görülen paketli ürünlerin bu durumda olması, özellikle gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Her iki sipariş sonrası da Getir uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve her seferinde hızlı şekilde iade oluşturdular; ancak kısa süre içinde iki kez aynı problemi yaşamış olmam, özellikle Küçükçekmece / İstanbul bölgesine hizmet veren Getir Market’in soğuk zincir ve ürün kontrolü konusunda ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 950 TL ödemiş olmama rağmen, asıl endişem para iadesinden çok sağlığımızın riske atılıyor olmasıdır.

Getir’den bu bölgede satılan tavuk ve benzeri hızlı bozulan gıda ürünleri için soğuk zincir ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini, son kullanma tarihi yaklaşan veya bozulma riski olan ürünlerin satıştan kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.