to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00’de Getir Market üzerinden Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak su, kağıt havlu, çekirdek, Özerhisar ayran gibi ürünler sipariş ettim. Teslimat süresi 25 dakika olarak belirtilmişti ancak saat şu an 22:35 ve siparişim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, ancak her seferinde sadece hazır mesajlarla karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Son iki aydır benzer gecikmeler sürekli yaşanıyor ve artık bu durumdan çok mağdur oldum. Evimde misafirlerim varken hızlıca sipariş vermeme rağmen hem ben hem de misafirlerim mağdur olduk ve rezil oldum.
Bu şirketin hizmet vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Yetkililerin Getir hakkında işlem yapmasını, kimsenin daha fazla mağdur olmamasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Getir Bursa Nilüfer şubesinden dondurma ve kek içeren bir market alışverişi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 10+15 dakika olarak görünüyordu, ancak siparişi verdikten sonra bu süre 60+15 dakikaya çıktı. Şu anda siparişi verdiğimden bu yana ...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:09’da Balıkesir Karesi adresime Getir Market üzerinden su, peynir ve atıştırmalıklardan oluşan 654 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim yanlış kapıya teslim edilmiş. Getir uygulaması üzerinden geri bildirimde bulundum ve müşteri ...
Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...
15.10.2025 tarihinde saat 18:20’de Getir Market üzerinden Ankara Çankaya adresime 660 TL tutarında, 125 TL indirimli bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmişti, ancak bu mesajı yazdığım sırada üzerinden 117 dakika geçti ve hâlâ siparişim teslim edilmedi....
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...