to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisiyle teyit ettim; temsilci de kuryeyle adresimin doğruluğunu kontrol ettiğini söyledi, fakat kapıma hiçbir ürün gelmedi.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yurt dışı toplantım olduğunu, gün içinde yurt dışına çıkacağımı belirttim. Buna rağmen sürekli kuryeyle iletişime geçildiği ve geleceği söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişim bana ulaşmadı. Herkes birbirine yönlendirdi, hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.
Daha önce Getir’i sıkça kullanan bir müşteri olarak ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim ve Kırşehir adresine teslim edilmesi gereken siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Siparişimde yoğurt, turşu gibi ürünler bulunuyordu ve toplamda 251,73 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğimde yaklaşık 2 saa...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...
03 Ekim 2025 Cuma günü saat 20:40-21:00 arasında Getir Market üzerinden Pendik’teki adresime verdiğim sipariş, yanlış adrese teslim edildi. Siparişime ait fatura numarası: Y012025047291739’dur. Siparişin bana ulaşmaması üzerine canlı yazışma üzerinden Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...
26.09.2025 tarihinde saat 22:20’de İstanbul Sultanbeyli adresine verdiğim Getir Market siparişim (Fatura No: y012025046131355) teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine on defa Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “siparişi yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen, sipar...
19.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’dan Getir Market üzerinden karışık ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim, hiçbir müdahalem olmadan “teknik bir sorun” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret tarafıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde, banka ile iletişime geçmem gerektiği söylen...