to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market üzerinden cumartesi akşamı saat 22.30 civarında yaklaşık 391,72 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor.
Siparişin teslim edilmemesine ek olarak, süreç boyunca hem uygulama içi canlı destekten hem 0850 532 50 50 numaralı müşteri hizmetlerinden hem de i***@getir.com adresine attığım detaylı e-posta üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde birbirinden farklı, çelişkili ve bana göre yanıltıcı bilgiler verildi. Birinde kuryenin beyanının inceleneceği söylendi, başka birinde mağduriyetim için ertesi günü beklemem gerektiği ifade edildi, sabah 10’dan bu yana ise siparişimin hâlâ depodan çıkmasının beklendiği söyleniyor. Ancak ne sipariş elime ulaştı ne de tahsil edilen ücretle ilgili net bir çözüm üretildi.
Teslim edilmeyen bir sipariş için 391,72 TL ücret ödemiş durumdayım ve sistemde sipariş numarasına dahi ulaşılamıyor. Sürekli oyalandığımı, net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığını düşünüyorum. Ödenen tutarımın gecikmeden iade edilmesini ve bu tür “teslim edildi” görünüp aslında teslim edilmeyen siparişlerle ilgili süreçlerin şeffaf ve müşteri lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
17 Ağustos Pazar günü saat 10:30 civarında Getir Market uygulaması üzerinden 889 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Canlı destek ve telefonla defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak bana neden teslimat yapılmadığıyla ilgili...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
5 Aralık günü saat 14.59’da Getir Market üzerinden İzmir Karşıyaka bölgesine bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ne ürünler elime ulaştı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sorunun ardından defalarca müş...
Dün sabah 10.00’da Getir Fast üzerinden 1200 TL’lik market alışverişi siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra “teslim edildi” bildirimi geldi ancak ürünler ortada yoktu. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta “sipariş yolda” denildi, daha sonrasında ise hiçbir detay v...