to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 13:35’te Getir Çarşı uygulaması üzerinden, Anneler Günü için Çiçek Dünyası & Hediyelik Mağazası’ndan anneme teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Ödeme 1200 TL olarak banka kartıyla tek çekim şeklinde alındı ve uygulamada teslimat süresi yaklaşık 40 dakika olarak görünüyordu. Sipariş adresi İstanbul Bahçelievler’deki ev adresimizdi.
Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, şu an 16:14 oldu ve siparişim elimize ulaşmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen siparişi iptal edemedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sadece yapay zeka botuyla karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmadım, ne canlı destek üzerinden ne de arama yoluyla muhatap bulabildim. Dakikalarca hatta beklememe rağmen sonuç alamadım, taleplerim karşılanmadı ve mağdur edildim. Şu anda da uygulamada siparişin yola çıktığı görünüyor ancak yine kimseye ulaşamıyorum ve kime, ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum.
Anneler Günü gibi özel bir günde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, çiçek buketimin derhal doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat sağlandığında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
GetirÇarşı'dan 12 Mayıs'ta Anneler Günü için sabah sipariş verdiğim çiçek, 15 dakika içinde teslim edildi olarak sisteme işlendi; ancak gün boyunca ulaşmadı. Zorlukla akşam 9 gibi müşteri hizmetlerine ulaştığımda, 'Kuryenin çiçeği almadığını ve sisteme teslim edildi olarak yanlışlıkla girildiğini, a...
10.05.2026 tarihinde saat 11.56’da Getir Çarşı üzerinden çiçek siparişi verdim. Adresimi kapı numarasına kadar eksiksiz ve doğru girmeme rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin tarafıma bilgi verilmeden keyfi olarak iptal edildiğini fark ettim. Siparişim iptal edi...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Getir Çarşı üzerinden “çiçek ve hediye” bölümünden anneme Öğretmenler Günü için çiçek siparişi verdim. Ödemeyi 630 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Ancak siparişim haber verilmeden iptal edilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Özel ve ...
14.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Başakşehir adresime Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 1.899 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin saat 17:00'de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, ortada teslim edilmiş bir sipariş yok. Y...
Sevgililer Günü için eşime özel bir sürpriz amacıyla Getir Çarşı üzerinden Hızlı Çiçek işletmesinden çiçek siparişi verdim. 14 Şubat 2026 tarihinde saat 10.15’te oluşturduğum bu sipariş, eşimin Küçükçekmece’de bulunan iş yerine teslim edilmek üzereydi. Ancak sipariş, fiilen hiçbir şekilde teslim edi...
