Erimiş Dondurmalar Ve Eksik Teslimat İçin Getir Market’ten Hızlı Çözüm Talebi

23.06.2026 tarihinde saat 21.27’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde İzmir Buca İnkilap Mahallesi’indeki adresime teslim edilen dondurmalarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan 3 adet Algida Boom Boom ve 4 adet Golf Roko tamamen erimiş halde geldi. Ayrıca aldığım 3’lü Duble Cornetto Disc imden de sadece 2 adet gönderildi, paket eksik teslim edildi ve eksik edilen paket te erimiş haldeydi. İlgili sipariş numaram Y012026032850329’dur.

Durumu fark eder etmez Getir canlı destek ile iletişime geçtim. Yoğunluktan dolayı sıraya alındığım ve sıram geldiğinde aranacağım söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin erimiş olması hem de eksik teslimat yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Erimiş ve eksik gelen bu dondurmalar için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin eksiksiz, soğuk ve donuk şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.