Golf Roko Dondurma Siparişim Yanlış Ürünle Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekliyorum

05.06.2026 tarihinde saat 19.30 – 20.00 sularında Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde 5 adet Golf Roko dondurma sipariş etmeme rağmen, tarafıma 5 adet Frigola dondurma gönderildi. Ürünler Manisa Yunusemre’de teslim edildi.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm ancak sadece “kayıt oluşturduk” denilerek herhangi bir somut çözüm üretilmedi, ne dönüş yapıldı ne de ürün değişimi ile ilgili net bir bilgi verildi.

Benim talebim, yanlış gönderilen ürünlerin alınarak yerine siparişimde belirttiğim 5 adet Golf Roko dondurmanın gönderilmesi yönündedir. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.