Getir Çarşı’da Yanlış Ve Bozulan Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi

10.05.2026 tarihinde saat 09:23’te Getir Çarşı üzerinden beyaz paket kağıdında fuşya sineralyadan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün siyah ambalajda, lacivert sineralya olarak gönderildi ve çiçekler son derece kötü durumdaydı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Getir üzerinden destek birimine ulaştım, durumu anlatarak görselleri mail yoluyla ilettim. Buna rağmen ne iade ne de iptal talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla tekrar aradığımda ise kendi uygulamalarında yer alan işletmeye ulaşamadıkları bilgisi verildi. Kendi sistemlerinde bulunan bir işletmeye ulaşamamalarını ve her aradığımda “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir sonuç alamamayı gerçekten kabul edemiyorum.

Bu sipariş için yaklaşık 500 TL ödedim. Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu çiçek için ücretimin tamamının iade edilmesini veya sipariş tutarı kadar hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.