to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Getiraraç’tan kiraladığım 34 NBJ 635 plakalı Renault Yeni Clio ile kaza yaptım. Polis çağırmadık, karşı tarafın talebiyle tutanak kendi aramızda tutuldu. Karşı taraf aracını kasko ile yaptırıp kullanmaya devam ediyor; ancak ben 14 gündür hâlâ sonuç bekliyorum.
Getiraraç müşteri hizmetleri WhatsApp hattına yazdım, cevap alamadım. Telefonla aradığımda da açmıyorlar veya yüzüme kapatıyorlar. E-Devlet üzerinden de herhangi bir rapor çıkmadı. Sürecin bu kadar uzaması gerçekten şaşırtıcı; çevremde, sanayide sorduğumda 14 gün boyunca bir sonucun çıkmaması normal değil diyorlar. Maddi durumum elverişli değil ve bu sürecin uzatılması bana mağduriyet yaşatıyor.
En kısa sürede tarafıma net bir sonuç verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve gereksiz yere fazla ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve acil destek bekliyorum.
25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto...
25 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’ta GetirAraç üzerinden kiraladığım Hyundai marka araçla seyir halindeyken, başka bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. Kazada tamamen kusursuzum; karşı taraf %100 suçlu ve bu durum, kaza tespit tutanağına da imzasıyla işlendi. Olay sonrası GetirAraç yetkili...
Açıklamalar: 15/03/2025 tarihinde Getiraraç üzerinden kiraladığım 34HPF688 plakalı Renault Clio model araç ile İstanbul/Sarıyer Büyükdere Caddesi (Maslak otoyol) üzerinde seyir halinde sağ şeritte ilerlerken, yeşil ışıkta dörtlü sinyalini yakmadan duran bir servis minibüse arkadan çarptım. Oluşan ka...
27.02.2024 Tarihinde Getiraraç (Moov) Aracı ile tek taraflı ufak bir kaza gerçekleştirdim. Uzun zamandır kullanım sağlamaktayım talihsiz bir olay yaşadım. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşüp olay yerine kolluk kuvvetleri çağırıp tutanak tutturup alkol testi yaptırdım. Bütün işleyiş prosedüre uyg...
