to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirAraç uygulamasını daha önce 3-4 kez kullanmıştım ve memnun kalmıştım. Ancak 07.07.2025 tarihli kullanımımdan sonra bir daha kullanmamak üzere uygulamayı kaldırdım ve bu şikayeti yazmaya karar verdim.
Belirttiğim tarihte Ataşehir'den Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmek üzere Metropol AVM'nin otoparkından aracı aldım. Metropol'e ödediğim otopark ücretinin iadesi için, GetirAraç müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle d*****@getirarac.com adresine e-posta gönderdim. Üzerinden 1 ay geçti, ancak ne mailime geri dönüş yapıldı ne de param iade edildi.
Ayrıca, daha önce Sabiha Gökçen Havalimanı'na giderken GetirAraç'ı kullandığımda alınmayan havalimanı otopark ücreti bu sefer hukuka aykırı şekilde tahsil edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda GetirAraç'ın teslim edildiği, yani park edildiği, havalimanındaki otelin yanında bulunan GetirAraç'a ait otoparka ekstra 150,00 TL ücret talep edildi. Üstelik arabadan inip fotoğrafları çektikten sonra aracı kilitlemeye çalıştığınız sırada, telefonunuzda çıkan uyarıyla bu durumu öğreniyorsunuz ve onay vermediğinizde aracın kapılarını kilitleyemiyorsunuz. Otoparkın girişinde büyük harflerle 'Ücretsiz Otopark' yazmasına rağmen, GetirAraç kendi aracını kendi otoparkına park ettiğim için benden otopark ücreti tahsil etti. Daha önce bu uygulamanın olmadığını belirttiğimde ise 'Artık var' denildi. Ayrıca uygulamaya girdiğinizde böyle bir bilgiyle karşılaşmadığınız gibi, bu yeni uygulamayla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Özetle, 120,00 TL Metropol AVM otopark ücreti + 150,00 TL GetirAraç otopark ücreti olmak üzere toplamda 270,00 TL kullanım ücreti dışında ödeme yapmak zorunda kaldım. GetirAraç'ı tercih etme sebeplerim, kendi kullandığım araçla yolculuğun daha konforlu ve güvenli olacağını düşünmem ve daha uygun fiyata hizmet almamdı. Ancak memnun olduğum ve birçok arkadaşıma önerdiğim bu uygulama, küçük hesaplar peşine düşmeye başlamış ve diğer alternatifler karşısında tercih sebebi olabilecek özelliklerini kaybetmiştir.
Getir Araç. 14 Haziran'da, G****** B****** üzerinden her zamanki gibi araç kiraladım. 1.449 TL ve 150 TL de depozito kesildi. Aracın 15 dakika ücretsiz olan kullanımı sona erdi ve uygulamadan ücretlendirme başladığına dair mesaj geldi. Bu bir problem değildi; zaten bilerek yapmıştım, başkası kiralam...
Az önce eşimle Getir Araç uygulamasını kullandım. Seyahatin sonunda Sabiha Gökçen Havalimanı Airport Otel otoparkına, her zamanki gibi aracı park ettim. Gerekli işlemleri yaptıktan sonra ödeme ekranına geldiğimde, 'sarı alan bölgesi' adı altında kartımdan ekstra 150 TL otopark ücreti çekildi. Böyle ...
Getiraraç üzerinden sürekli araç kiralıyordum. Kasım ayında yapmış olduğum kiralama için 10 gün sonra trafik cezası tahsil edileceği söylendi. Daha sonrasında çekici bedeli, otopark ücreti vs. Hesabıma 1440₺ + 577₺ olmak üzere yansıtma yapılacağına dair mailler aldım. Ceza oluşturacak bir yere park ...
Getir araçtan 25.04.2024 12:25 saatinde 34 h z t 438 Plakalı aracı kiraladım. Aracı İspark bölgesine koymuşlardı teslim almadan önce teyit için müşteri hizmetlerini arayıp sordum otopark ücreti ile ilgili, ve bana " Siz ödemeyi yapıp fişi bize gönderin biz ödediğiniz tutarın yüzde 50 fazlasını 2 gün...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:43-22:56 arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM otoparkında, 34 KST 687 plakalı Hyundai i20 aracı Getiraraç üzerinden kiraladım. Otoparktan çıkarken 210,00 TL’lik ücreti kredi kartımla ödedim. Ancak otopark cihazı arızalı olduğu için fiş alamadım. Görevliye sorduğu...