Getir Araç'tan Haksız Suçlama Ve Usulsüz Tahsilat Skandalı

Getir Araç’tan Haksız Hasar Bedeli ve Usulsüz Tahsilat Girişimi!
16.01.2025 tarihinde, Getir Araç üzerinden 00:24 – 01:27 saatleri arasında araç kiraladım. Kiralama sürecimde araçta ön tampon alt kısmında bir hasar oluştu ancak motor ya da mekanik aksamla ilgili hiçbir problem yoktu.

Firma, iki hafta boyunca "bilgi verilecektir" diyerek oyaladıktan sonra bana 223.800 TL’lik hasar faturası çıkardı! Bu faturada, motor dahil 141 parçanın değiştiği belirtiliyor. Ancak benim kullanımım sırasında aracın altını hiçbir yere vurmadım ve motor zarar görmedi!

Buna rağmen, firmanın hiçbir somut delil sunmadan bu ağır hasarı benim üzerime yıkmaya çalışması kabul edilemez! Eğer motor gerçekten zarar gördüyse, bu benden sonraki kullanımlarda ya da önceki hasarlardan kaynaklanmış olabilir.

Daha da vahim olan ise, bana ait olmayan kredi kartlarından da tahsilat yapmaya çalışmalarıdır! Uygulamada kayıtlı kartlardan bilgim dışında çekim yapılabileceğini söylüyorlar. Bu hem hukuka hem de etik kurallara aykırıdır.

Müşteri hizmetleri defalarca aranmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmamış, ezbere cevaplar verilmiştir. Ayrıca, kart bilgilerimi uygulamadan silmek istediğimde 6 ay boyunca silinemeyeceğine dair bir hata mesajı alıyorum.

🔴 Somut bir kanıt olmadan motorun benim kullanımım sırasında zarar gördüğü nasıl iddia edilebilir?
🔴 Ön tampon hasarı nasıl olur da motor değişimini gerektirir?
🔴 Benden sonra veya önce araçta bir işlem yapıldıysa neden benim sorumluluğuma bırakılıyor?
🔴 Bana ait olmayan kartlardan çekim yapılması nasıl yasal olabilir?

Yetkililerin acilen bu durumu açıklığa kavuşturmasını, haksız yere çıkarılan hasar tutarının iptal edilmesini ve usulsüz tahsilat girişimlerinin incelenmesini talep ediyorum!

Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.