to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, herhangi bir borcum olmamasına rağmen Getir Araç’tan “120,80 TL bakiye borcunuz ödenmemiştir, aksi halde yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Açılan talep numaram: 5501922.
İlk mesajı aldıktan sonra Getir Araç müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Ayrıca yazılı olarak borçsuzluk belgesi talep ettim ancak bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aynı borç mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 5 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. 6. Aramamda ise 20 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim. Yine borcum olmadığı belirtildi ve 24 saat içinde talebim için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş olmadı. Israrla borcum olmadığı söyleniyor fakat mesajlar gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve benden ücret tahsil edilmedi. Mesajlar birkaç günde bir tekrar etmeye devam ediyor. Getir Araç’ı İstanbul’dayken kullandım, şu anda Bilecik’te yaşıyorum ve bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Getir Araç’tan, borcum olmadığına dair yazılı bir belge verilmesini ve yanıltıcı borç mesajlarının tarafıma gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde, Getir Araç tarafından 549,88 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Borcun neden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bildirimin son ödeme tarihi de aynı gün olarak belirtildi. Söz konusu borç SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bu durumun ardından Getir ...
12.10.2025 tarihinde Getir Araç’tan 34 KLU 445 plakalı aracı, günlük 250 km paket ile 4.779 TL’ye kiraladım. Ancak ödeme sırasında Getir Araç, bankadan para çekilemediğini belirterek bana SMS ile 'Ödeme alınamıyor, araç kısıtlanacak' mesajı gönderdi. Bankamı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ...
Yaklaşık 1 haftadır Getir Araç hizmetinde, hesabıma ait olmadığını düşündüğüm bir borç mesajı alıyorum. Mesajda, “GetirAraç kiralamanızdan kalan 62,54 TL borcunuz bulunuyor. 31.10.2025 gün sonuna kadar ödeme yapmanızı rica ederiz. Ödeme: GetirAraç uygulaması veya IBAN: TR11**************************...
04.11.2025 tarihinde Getir Günlük Kiralama hizmetinde ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulamada banka kartım (son dört hanesi ****) kayıtlı olmasına rağmen, TikTak’a geçiş nedeniyle uygulama içindeki Getir Araç kısmını kullanamıyorum. Getir Araç uygulamasını tekrar yükleyip kartımı tanımladım fakat 548,93 ...
28.10.2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Getir Araç’ın Tiktak’ı devralmasından bu yana, daha önceki kiralamalarımdan kalan bir borç olduğu yönünde SMS alıyorum. Ancak, tüm ödemelerim kartımdan eksiksiz şekilde çekildi ve herhangi bir borcum bulunmuyor. SMS il...