Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 105görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Tahmini Varış Süresi Yalanı 41 Dakikada Hazırlanıyor

Siparişi verirken tahmini varış suresi 17 dakika olarak görünüyor tamam diyorsun sonra 41 dakika olmuş ürün hala hazırlanıyor aşamasında. İletişime geçiyorsun Getir müşteri hizmetleriyle üzgünüz yoğunluk var. Tamam yoğunluk olabilir ama tvs si bari 40 dakika 1 saat yazın. Yoğunluğu bizden daha iyi b...

Getir Tahmini Varış Süresi Yalanı 41 Dakikada Hazırlanıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Bizi Çok Mahcup Ettin! Erimiş Dondurmalar Batan Ürünler!

Getir bizi mahcup ettin! Tvs 10 dakika dediği için buradan sipariş verdim ve 80 dakikadır sipariş bekliyoruz! Bu kadar bekleyeceksek Getir Büyük ten sipariş verebilirdim değil mi?! Kuryeci arkadaşa bilmem kaç tane paket verilmişmiş de falanmış filanmış! Madem yoğunluk var alırsın sıraya sıramızı bek...

profile
  • 556görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Müşteri Hizmetlerinin Asla Çalışmaması

Son zamanlarda hemen hemen bütün siparişlerinde (su hariç bütün sekmelerde) en az bir hatayla servis yapıyor. Yetmiyor, asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Tvs 15 dakika olan siparişim 1 saat geçti hala "hazırlanıyor" görünüyor. İptal etmek istiyorum açan yok. Nerede demek istiyorum açan yok. Ya...

profile
  • 1.220görüntüleme
  • 4 hafta önce

Getir Geç Sipariş Teslimatı

Getir'den su söyledim tvs 30 dakika 174 dakika oldu ne gelen var ne giden. Uygulamadan yazıyorum cevap yok arıyorum çalıp çalıp kapanıyor. Madem belirttiğiniz zamanda getiremeyeceksiniz koymayın oraya zaman ki insanlar oraya güvenip sipariş vermesinler. 5 kişilik ailemle evde an itibariyle beklemeye...

Getir Geç Sipariş Teslimatı
profile
  • 793görüntüleme
  • 4 hafta önce

Getir Su Teslimat Süresi

Getir su tahmini varış süresi 30.40 dakika olarak belirtilen su siparişi 77 dakika da hala hareketsiz halde hazırlanıyor gözükmekte... Madem 30.40 dakika da teslim edilmeyecek boşu boşuna niye tvs süre belirtiyorsunuz ki. Belirtiyorsanız da bu süre zarfında teslim edin süre iki katına çıkmış hala ha...

Getir Su Teslimat Süresi
profile
  • 1.169görüntüleme
  • 4 hafta önce

Getir Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Getir den ekmek söyledim tvs 8 dakika 30 dakika oldu ne gelen var ne giden güvenip Sofra kurduk bekledik uygulamadan yazıyorum cevap yok arıyorum çalıp çalıp kapanıyor. Madem belirttiğiniz zaman da getiremeyeceksiniz koymayın oraya zaman ki insanlar oraya güvenip sipariş vermesinler.

Getir Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.211görüntüleme
  • 09 Mart 21:06

Getir Gecikme Ve Saygısızlık

Tvs 30-40dk demelerine rağmen 127dk olmasına rağmen hala gelen giden hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradım, trafik yoğun diye basit bahaneyle geçiştirdi. Halkalıda, evimin 5km ötesindeki depodan gelirken trafiğe takılıp 90dk gecikme yaşadıklarını iddia etmesi müşteriye gösterdikleri saygının s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.157görüntüleme
  • 26 Şubat 22:57

Getir Saçmalığı

Evime Tvs 30-40 dakika gösteriyor, 1 buçuk saatten fazla süredir bir damacana su hala hazırlanıyor görünüyor, aynı zamanda bu mesajı yazarken 18 dakikadır reklam şarkısını dinliyorum bağlanmak için. 2.5 saatte bir damacana getirme rekorlarını kurabilecekler mi, bekleyip göreceğiz.

profile
  • 2.411görüntüleme
  • 09 Ocak 23:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İhmalkar Ve Sorumsuz Firma

Siparişim tvs de 30 40 dakika diyor fakat 120 dakika oldu. Daha ürün hazırlanıyor diyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde depo ile görüştüm. Yola çıktı diyor. Üstünde 20 25 dakika geçti fakat halen ürün hazırlanıyor demekte Getir firması tamamen kendi çıkarları üzerine kurulmuş. Müşteri memnuniye...

profile
  • 3.047görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 18:32

Getir Tahmini Varış Süresi Çok Fazla Hatalı!

Eskiden tahmini varış süresi (tvs) neyse o zaman siparişim ulaşıyordu. Son aylarda en az 4 katı süre ile ulaşıyor siparişler. 8 dakika olan belirtilen tvs 30-40 dakika Lara çıkıyor. Yoğunluk olabilir, kuryeleri az olabilir ama belirtilen tvs resmen yanlış bir beyan. İstanbul, Maltepe'de yaşıyorum, m...

profile
  • 3.261görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 11:53

Getir Sipariş Tvs Yalanı

Siparişi verirken tahmini varış süresi 15-20 dakika yazıyor ama sipariş 55 dakikada geldi bu süre içinde müşteri hizmetlerine bağlanmak için 20 dakika boyunca otomatik cevap veren bilgisayar karşısında oyalıyorlar. Dijital uygulama anladıkta bu kadarsa dijitalleşmesin. En azımdan sorun yaşayınca der...

Getir Sipariş Tvs Yalanı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.670görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 21:47

Getir Tahmini Varış Süresi

28/10/2020 tarihinde 20:44'te sipariş verdim. Siparişi vermeden önce Tahmini Varış Süresi 5 dakika olarak gösteriyordu en geç 8-9 dakikada gelir diye düşündüm. 10 dakika geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan çalışana durumu anlattım "şu an yolda size doğru geliyor" dedi. Uygula...

Getir Tahmini Varış Süresi
Getir Tahmini Varış Süresi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.272görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 21:49

Getir Hızlı Olduğu Yalan

Bugün getir den ilk siparişimi verdim. Tvs 9 dakika gösteriyordu. 40 dakika yı geçti ve hala "hazırlanıyor" durumda. Teslim herhalde 1 saatte olur. Teslim olduğunda süreyi yazarım. Bu ilk ve son siparişimdi. Büyük bir hayal kırıklığı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gecikmeyi gayet normal karşıladı.

profile
  • 6.809görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 12:30

Getir Su Sipariş Getirmiyor Ama Boş Damacanayı Almaya Gece Geliyor

06 Ekim 2020 günü akşam saat 21:40 civarı her zamanki gibi Getir Şu 'dan 2 adet damacana şu sipariş ettim. Son zamanlarda (Getir suları Getir Şu üzerinden getirdiğinden beri) zaten tvs 30-40 dakika gösteren yere şu getirmesi saatler sürüyordu. O tarihte de akşam saat 22:40da verdiğim sipariş gece 23...

profile
  • 2.646görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 00:19

Getir Büyük Teslimatı Yapmadı

Saat 22:40 gibi sipariş verdim, tvs 30-40 dakika denmesine rağmen sistemde ürünler hazırlanıyor olarak gözüküyordu, sırf siparişleri beklemek için uyumadım, 12 den sonra arayıp sipariş durumun sordum fakat 20 dakika sonra geleceğini söylediler, bende iptal ettim. Neredeyse bir buçuk saatten fazla sü...

profile
  • 2.459görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 21:41

Getir Siparişim 1 Saatten Fazla Süredir Gelmedi

Tvs 4 dakika göstermesine rağmen 1 saati geçti hâlâ sipariş bekliyorum. Bir daha da alışveriş yapmam! Böyle bir şey olamaz. Eğer işinizi doğru yapamıyorsanız devam etmeyin. İnsanları bekletmeye hakkınız yok. Müşteri hizmetleri sürekli başkalarına hizmet veriyor bir türlü bağlanmıyor.

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.