Premium Üyelik Var, Hizmet Yok: Getcontact Mağduriyeti

Getcontact uygulamasında Premium üyeyim ancak buna rağmen numara sorgulama yapamıyor ve hiçbir numaranın etiketini göremiyorum. Uygulamayı normal şekilde kullanırken bu durumu fark ettim ve yaklaşık 5 gündür aynı sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.

Premium üyeliğimi Google Play üzerinden satın aldım fakat uygulama sanki hesabımda Premium üyelik hiç yokmuş gibi davranıyor. En temel sayılabilecek numara sorgulama ve etiket görüntüleme fonksiyonlarını kullanamıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, hatta uygulamayı silip yeniden yükleyip tekrar kurmayı denememe rağmen sorun düzelmedi. Getcontact hesabım 0553***2907 numaralı telefon hattıma kayıtlıdır.

Premium üyelik için ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten tam olarak yararlanamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Getcontact’in hesabımı ve abonelik durumumu kontrol ederek Premium üyeliğimi düzgün şekilde tanımlamasını, numara sorgulama ve etiket görüntüleme özelliklerini hesabımda yeniden aktif hale getirmesini ve yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.