İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekilmesi Ve Açıklama Talebi

Getcontact uygulamasında daha önce aldığım Premium üyeliği yaklaşık iki ay önce iptal ettim ve hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen dün gece saat 12.00 civarında kartımdan 48,99 TL daha çekildi. İptal edilmiş ve hesabı silinmiş bir üyelikten hâlâ para alınması asla kabul edilebilir bir durum değil.

Öğrenciyim ve kısıtlı gelirle geçinmeye çalışıyorum. Buna rağmen, açıkça iptal ettiğim bir hizmet için kartımdan izinsiz para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum ve bu ücreti “haksız bir tahsilat” olarak görüyorum.

Getcontact’ten, iznim olmadan çekilen 48,99 TL’nin derhal iptal edilmesini ve bu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca hesabımı ve premiumu aylar önce iptal etmiş olmama rağmen nasıl hâlâ ödeme alınabildiği konusunda net, somut ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.