to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Getcho’nun kendi internet sitesinden Lotte kadın taba hakiki deri ayakkabı (sipariş no: #138163) satın aldım. Ayakkabıyı yaz aylarında, arada sırada ve günlük olarak kullandım. Çok fazla giymedim çünkü farklı ayakkabılarım da mevcut. Yaklaşık dört ay önce her iki ayakkabının da tabanında ...
19/09/2025 tarihinde Getcho Store’dan Nenda model lacivert renk bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 194820). Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan sadece 2-3 dakika sonra çantanın sapı koptu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmemiştim. Yaşadığım bu s...
13 Eylül’de Getcho üzerinden verdiğim siparişte iki ürün satın aldım. Ancak 16 Eylül’de teslimat yapıldığında yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı. Mina Kadın Taba Süet Püsküllü Loafer isimli ürünüm eksik olarak teslim edildi. 19 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Depodan geleceği söylen...
5 Eylül tarihinde verdiğim 193965 numaralı Getcho siparişim, Adana Çukurova adresine hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, sistemde sadece “yolda” ibaresi görünüyor ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Getcho müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletiş...
13 Eylül tarihinde Getcho üzerinden 194434 numaralı siparişimi Eskişehir Tepebaşı adresine verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1086 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “yolda” olarak gözükmekte ve teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem telefon ile müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta...
Getcho’nun kendi web sitesinden 08.07.2025 tarihinde “Nicolas kadın çantası” satın aldım ve toplamda 1819 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve iade kargo takip numaram 272848131537. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15 gün içinde ücret iadesinin yapı...
Getcho’dan 191518 sipariş numarası ile aldığım ürünü iade ettim ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İade süreci...
"Merhaba Getcho yetkilisi şikayetimi ve mağduriyetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Getcho isimli internet sayfasından terlik siparişinde bulundum ilk adımda 24 saat içinde kargo yazıyordu. Kargo süresini geçtim hala kargoya verilmedi ürün. Müşteri hizmetlerinden de doğru ve yeterli bilgi alamıyorum. 9 haziranda sipariş verdim. Akıbeti belli değil, iptal etmek istiyorum ama onunla ...
Alışveriş yaptığıma pişman ettiler maalesef. Siparişiniz kargoya verildi diye 24 saat boyunca rahatsız edici belki 100 belki daha fazla mail geldi, söylememe rağmen çözmediler. Tekrar yazdım. İlgileniyoruz vs. Diyerek aynı otomatik mesajı gönderdiler, mailleri engelledim sonunda. Ben çözdüm engelle...
"Şikayetime çok hızlı geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor ürünü iade ettim kontrol aşamasında diyor param yatmıyor kimseyle iletişim kuramıyorum. Maillere dönüş ...
"Problemin çözümlenmesi için ellerinden gelen desteği gösterdikleri için teşekkür ederim"
Getcho çanta internet sitelerinden, çok beğenerek kızıma bir çanta aldım. Ancak çantanın içinden askı kısmı çıkmadı. Şu an çanta işlevsiz kaldı ve kullanamıyoruz. Kalite kontrolden geçmemiş, eksik ürünle çanta teslimatı yapıldı. Teslim aldığım gibi müşteri hizmetlerine yazdım ama 10 günü geçti, hâlâ...
"Yaşadığım sorunla ilgili çok kısa sürede yanıt aldım çalışanları ilgiliydi teşekkür ederim."
4 martta cüzdan sipariş verdim. Kalitesini beğenmediğim için 5 martta iade ettim neredeyse 1 hafta olacak kargo teslim edileli. Hala iade onay aşaması...
Kendini kanunun üzerinde gören müşteri hizmetlerinden zerre anlamayan bir firma getcho. Bir ayakkabı aldım. 37 numara olarak sipariş ettim. Kutusunda 37 yazmasına rağmen içerisinden 38 numara çıktı. Durumu bildirdim ayakkabıyı hemen geri gönderdim. Pazartesi günü ellerine ulaşmasına rağmen, hala doğ...
9 ocakta 2 tane çanta sipariş ettim. (Sipariş no #170201) Ürün4 gün sonra elime ulaştı. Ürünlerden biri kullanmaya başladıktan sonra ilk haftanın sonunda fermuar stoperi (üçgen metalden yapılmış) sürekli düşmeye başladı. Hiç işe yaramayan küçük bir vida koymuşlar, takıyorum yine çıkıyor. En sonunda ...
Merhabalar, ayın 14'ünde Getcho firmasından 2 adet ayakkabı aldım. Taba rengi olanı tarafıma hatalı numara gönderildi. Ben firma tarafından verilen iade kodu ile ürünü MNG Kargo ile iade ettim. Ürün, 20.12.2024 tarihinde MNG Kargo tarafından Teslim Alan, me** ul** IL** Teslimat Birimi: Orhanlı tesli...
"Tarafıma dönüş sağlayıp problemimi çözdüler çok teşekkür ederim"
Getcho online olarak sipariş verdim. 1 saat sonra iptal etmek istedim ama iptal et seçeneği yoktu müşteri hizmetlerini aradım talebiniz isleme alindi ...
