to read complaints and reviews, or file yours. 
Getcho internet sitesi üzerinden 12 Mayıs tarihinde 202772 numaralı siparişimle iki spor ayakkabı, bir rugan ayakkabı ve bir de çanta satın aldım. Aldığım çantanın duruşu düzgün olmadığı için üründen memnun kalmadım ve yasal süre içinde iade etmek istedim.
Siparişlerim ekranından iade talebi oluşturmak istediğimde, çanta için “bu ürün iade politikamız sebebi ile maalesef iade edilemez” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Firma ile görüştüğümde sitelerinde bir sorun olduğunu, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ve ben de bugüne kadar bu açıklamaya güvenerek bekledim. Ancak iade sürem dolmadan işlem yapmak istememe rağmen sistem hâlâ iade oluşturma imkanı vermiyor.
Ürünü yasal süreler içinde iade etmek isteyen bir müşteri olarak mağdur olmak istemiyorum. Getcho’nun, sorunlu olan bu çantayı iade kapsamında almasını ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Getcho sitesinden bir alana bir bedava kampanyası kapsamında çanta satın almak istedim. Bir adet çanta geldi. İade talebinde bulundum ve ürünü geri verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda not aldılar. Sadece iki adet çanta almak istediğimi belirttim, ancak ikinci siparişimde de aynı çanta yine tek o...
Yorumlar