Kulaklık Tamirinde İletişim Ve Özensizlik Sorunları

Kulaklığı yolladım. Ertesi gün ellerine ulaşmış. Bana teşhis, yapılacak işlem ve fiyat bilgisi verilmeden yapmışlar. Geri dönüşü yok bu işlemin. Hadi peki dedim, sustum. Kulaklığa yapılan dolgunun taşlanıp boyanabileceğini söylediler, çirkin görünmesin diye taşlama rica ettim; fiyat farkı çıkardılar, kabul ettim. Fotoğraflarda taşlanmış halini görüyorsunuz. Saatler sonra WhatsApp'tan bana "Google'daki yorumu kaldırın" diye bir mesaj attılar. Neyin nasıl rica edileceğini de bilmiyorlar, iletişim de sıfır. Yine bu mesajda öğrendim ki; taşlamayı unutmuşlar, arkadaşları bayramda yalnızmış. Kulaklığımı kendi kutusuna koyup kargo poşetine sararak göndermiştim, kulaklık kutusunda geldi. Her yerine bir şeyler yapıştırılmış, üzerine kalemle ismim yazılmış. Bu özensizliğin karşılığı yok zaten. Sitelerinde "ücretsiz kargo" yazıyor, bu da doğruyu yansıtmıyor. Sadece gönderirken ücretsizmiş, dönüşü ben ödedim, siz de ödeyeceksiniz. Bütün bunlar sizin için sorun değilse çalışın burasıyla.