Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

50 Mbps Paketimde 4 Mbps Hız Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Salim
11 Ocak 12:26
947

Gesnet üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketine rağmen yaklaşık 2–3 gündür bağlantımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. Kabloyla doğrudan bilgisayara bağlı olmama rağmen hız en fazla 4 Mbps’yi gösteriyor ve bu hızla YouTube’da basit bir video bile doğru düzgün açılamıyor.

Mersin Toroslar Mithat Toroğlu Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle sorunu bir yetkiliyle paylaşamıyorum.

Aboneliğim Salim Ç***** adına kayıtlıdır. Paket hızımın söz verildiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, altyapı ya da teknik bir sorun varsa tespit edilip düzeltilmesini ve bu hız düşüklüğü yaşadığım günler için gerekirse ücretlendirmede tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

50-mbps-paketimde-4-mbps-hiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir
Emir

VDSL al 24 Mbps garanti hız veriyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gesnet Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu: Taahhüt Edilen Hizmet Sağlanmıyor

profile
Talha
21 Aralık 2025 13:29
1.172
gesnet-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-taahhut-edilen-hizmet-saglanmiyor-1.jpg

İnternet Hız Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Tamer
09 Temmuz 2025 14:19
1.985
internet-hiz-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg

İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyeye Ulaşmıyor Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Zekeriya
10 Eylül 2025 16:32
2.042
Benzer Şikayet Yaz