İnternet Hız Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Merhaba, Mersin'de kaç gündür internet yavaş. Arıyoruz, destekten yazıyoruz, işlemde diyorlar, kimse ilgilenmiyor, çok umursamazlar. 50 Mbps hız paketi kullanıyorum, aldığım hız 4 Mbps. Uygulamalar açılmıyor. Mağduruz, verdiğimiz ücretin karşılığını istiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, kayıt oluşturduk diyorlar. 1 haftadır internet kullanamıyoruz. Kimsenin umurunda değil, verdiğimiz paraya yazık. Daha 1 ay olmadı, Gesnet'i alalı pişman ettiler. İlgilenmezseniz başka operatöre bakacağım, bu ne böyle? Bir ayda ayrıca o kadar paraya kurulum cihazı aldık. İdari hakkımı arayacağım. Mağdurum yani, teşekkürler ilgilenmediğiniz için.