Randevu Sistemi Sürekli Dolu Görünüyor Ve Haftada Tek Gün Açık Olması Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık bir aydır Geri Gelir geri dönüşüm uygulaması üzerinden atıklar için randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemde tüm saatler sürekli dolu görünüyor ve bir türlü talep oluşturamıyorum. Evde biriken tüm atıklarımı teslim etmek istiyorum, fakat randevu sistemi çalışmadığı için atıklar elimde kaldı ve mağdur ediliyorum.

Uygulamada hangi gün ve saati seçersem seçeyim uygunluk görünmüyor. Müşteri temsilcisiyle 26 Ekim’de yaptığım görüşmede bana sistemin iki haftada bir sadece Cumartesi günleri açıldığını söyledi. Koca bir şehirde bu kadar çok kullanıcı varken yalnızca iki haftada bir tek gün randevu açılması hem mantıksız hem de hizmetin yetersiz olduğunu gösteriyor. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlen devam ediyor.

Geri dönüşüm için ciddi emek verip atıklarını biriktiren kullanıcılar olarak bu şekilde oyalanmak istemiyoruz. Randevu sisteminin düzenli, erişilebilir ve gerçek ihtiyaca uygun şekilde çalışmasını, talep yoğunluğuna göre daha fazla gün ve saat aralığı açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.