Genpa teknik servis telefon

Ürünümü (Xiaomi poco X5 Pro 5g telefonumun şarj aletini) Genpa teknik servise gönderdim. 2 hafta sonra aradığımda (bu süreçte bana garanti kapsamındadır ya da değildir diye hiçbir bilgi gelmedi). Ürününüzü geri gönderiyoruz dediler ve ondan da yaklaşık 1 hafta sonra başka bir kişiye ulaştırdıklarını...

İPhone 11 ekranda esneme problemi ile Genpa Ankara yetkili servise gönderildi. Garanti süresi içerisinde teknik servis tarafından 5363751 servis numarası ile kayıt altına alındıktan 1 gün sonra telefon herhangi bir problem olmadığı gerekçesi ile tarafıma geri gönderildi. Şimdi ben soruyorum, Genpa A...

18.07.2024 Tarihinde Xiaomi Türkiye yönlendirmesi ile Garantili Xiaomi 13T cihazımı kapanıp açılmaması sorunu üzerine Genpa Etiler şubesine teslim ettim. 23 Temmuz da bana gelen bilgilendirme de üretici firmadan yedek parça tedariği beklendiği söylenerek bu süreç 12 Ağustos tarihine yani son iş günü...

03.08.2024 tarihinde Adana Genpa servisine Xiaomi 12T telefonumu teslim ettim. Telefonun sol alt ekran tarafında leke ve ayrıca 120W hızlı şarj özelliğinin devreye girmemesinden dolayı cihazımı teslim ettim. Aradan 5 gün geçti ve 5 gün sonra ilk defa telefonun içini açmışlar ve telefonun parça ekran...

Merhaba, Redmi Note 12 4G kullanıyorum. Telefonumda ufak sorunlar olduğu için garantiye Genpa servisine gönderdim. Anakart değiştirdik diyerek geri gönderdiler ancak attıkları yazılım MIUI 14 23.8.30 Global Beta sürümü, yani sahte bir ROM atmışlar. Telefon bir daha herhangi bir güncelleme almayacak...

İPhone 14 Pro telefonumun ekranının kırılması sebebiyle götürdüğüm Genpa Etiler şubesinde telefonumun bataryasının şiştiği ve diğer hataların da olması sebebiyle telefonumun Apple merkezine gönderileceği söylendi. Apple merkezine gönderilen telefonumun artık tamir edilemeyeceğini istersem fark ödeye...

Merhaba, Huawei FIT2 akıllı saat satın almıştım 28/02/24'te, birkaç gündür şarj tutmuyordu. Servise gönderdim. Etiler Genpa teknik servis. Servisten gelen mesaj: tamiri için 7.888,36 TL isteniyor. Saati aldığım fiyat 3.000 TL. Aradım, sorunu nedir, sıfırının kaç katı fiyat geldi diye sordum. Söylene...

Mart 2024'te aldığım iPhone 15 Pro Max telefonum 1,5 ay sonrasında aniden şarj almamaya başladı. Akabinde satın aldığım telefoncu aracılığıyla Genpa Bursa Teknik servise gönderdik. Apple testleri yapıldı, yazılım yüklendi raporu oluşturulup tarafıma geri gönderildi. Ancak geldiğinde şarj sorunu hâlâ...

Genpa teknik servise garantili olarak gönderdiğim Poco X3 Pro telefonumun ana kart değişikliği yapıldığı yazan bilgi formu hala elimde, ancak telefona ana kart değişikliği yapılmamış, bir parça lehimlenerek tamir edilmiş. Bursa Genpa teknik servis, ürünümü yasal süre olan 20 iş gününü geçtikten sonr...

Poco X5 5G cihazımı telefon kapanıp bir daha açamadığım için teknik servise verdim. Ana kart değişimi yapıldı. Teknik servisten geldikten sonra Bluetooth düzgün çalışmamaya başladı. Tekrar servise götürdüm ve alırken bana cihazın bir sıkıntısı olmadığını yazılım güncellemesi yaptıklarını söylediler....

Genpa kadar kötü bir teknik servis görmedim. Telefonumu iki kere aynı sorunlardan dolayı servise gönderdim ama açıklamaları 'testten geçti, sorun giderildi' şeklinde oldu. Sorunun devam ettiğini belirttiğimde tekrar gönderin demeleri kadar saçma bir durum yok. Bir ayda defalarca telefon mu gönderece...

Xiaomi marka telefonum aldıktan 3 ay sonra donmaya ve ısınmaya başladı. Bir süre daha kullandım, çökme olunca garantiye gönderdim ve ana kart değişimi yapıldı. Aradan 6 ay geçti, tekrar çökme yaşandı. Tekrar gönderdim, yeni telefon gönderildi (sözde sıfır). Elime gelen telefon 1 hafta içerisinde 'si...

Bursa Genpa mağazasına garanti kapsamında göndermiş olduğum Xiaomi 11T markalı cep telefonumun problemlerini yazdım. İki defa sorunu iletmeme ve garanti kapsamında ürünü iki defa kendilerine göndermeme rağmen şarj aleti ile alakalı herhangi bir işlem yapılmamıştır ve en ufak bir bilgilendirme bile y...

Poco F4 Nane Yeşili 6 GB + 128 GB ürünü resmi web sitesi olan https://www.mi.com/tr/store/ mağazasından 22.12.2023 tarihinde sipariş verdim. 25.12.2023 tarihinde teslim aldım. Bu cihazı toplam 4 ay kullanabildim. 1 ay boyunca da teknik servisteydi. Cihazı teknik servise göndermemin sebebi görüşme es...

+2

Bursa Genpa teknik servisine 2 Mayıs saat 16:55'te Amazon'dan aldığım Xiaomi marka telefonumu verdim. Bizimle ilgilenen E*** isimli hanımefendi, kayıt işlemi yaparken gerek söylemleri gerekse yaklaşımı ile Genpa firmasına yakışmayan hal ve hareketlerde bulunarak amacını aşmıştır. Böyle bir firmanın ...

02.04.2024 tarihinde Bluetooth özellikli kulaklığımı garanti kapsamında Marmara Park şubesindeki mağazasına teknik servise göndermesi için teslim ettim. Bana 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre zarfında bana dönüş yapılmadı. Ben ise bu süreçte bir kez mağazaya ...

Genpa teknik servisine Poco X3 Pro ana kart tamiri için cihazımı gönderdim. Yüksek fiyat nedeniyle cihazın iadesini istedim. 17.04.2024 tarihinde kargoya verilmiş fakat hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yüzüme telefonu kapatıyorlar. Nasıl bir çözüm yolu izlemeliyim? Servis numarası...

23 Mart 2020'de Turkcell zengin grubundan iPhone 13 telefon aldım. Telefonum 3 gün sonra bozuldu. iPhone destek hattını aradım ve yazılımsal bir sorun olabileceğini söylediler. İphone'u Gürgençler'e götürdüm, telefonumu teste tabi tutup kontrol ettiler. Yazılımsal bir sorun olabileceğini söylediler....

Genpa teknik servise iPhone 15 telefonumu soketi yandığı için teslim ettim. Bir hafta sonra telefonu tamir edemeyeceklerini, bunun yerine telefonumu vermem ve 36 bin TL ödeme yaparak yeni bir telefon alabileceğimi söylediler. Ancak benim telefonum yanık soketle bile şarj alabiliyor ve çalışıyor. Dah...

A101 den Genpa garantisine güvenerek aldığımız dream marka robot süpürgemiz arızalanınca servise göndermek istedik ancak genpanın bu marka süpürgeye artık bakmadığını öğrendik ve İstanbul'da başka bir servise yönlendirildik. Yönlendirildiğimiz servis telefonlara cevap vermiyor hiçbir şekilde ulaşıla...

Genpa teknik servis garanti kapsamındaki ürün için piyasadaki sıfır ürün değerinden daha yüksek bir ücret talep etti. Ki kullanıcı hatası olmayan bir sebebi, kullanıcı hatası olarak gösterdiler. (5312099 numaralı kayıt) Xiaomi marka cep telefonu kasasında bir bombeleşme oldu. Sebebini anlamadığımız....

5305420 servis numaraları omix X700 model telefonumum ekranı kırıldı. Etiler de bulunan Genpa yetkili teknik servise 08.03.2024 tarihinde götürdüm. Orada ki görevli bana 1 hafta veya 12 gün arasında telefon elinize ulaşır dedi. Tamam diyerek telefonumu kutusu ile bıraktım. Ürünümün garantili ama k...