Genpa servis iletişim teknik servis

10/12/2023 tarihinde eşimin kızıma H******* Media Markt mağazasından aldığı Cel. Crystal marka kablosuz kulaklıklardan sağ kulak için olanı düşerek kırıldığı için, aynı mağazada form doldurarak teknik servise gönderilmesini talep ettim. İki gün sonra ürünün ithalatçı firması Genpa telekomünikasyon v...

Xiaomi robot süpürgemi Pazar günü teknik servise bıraktım. Mop takılan yer sabit durmuyor ve çıktığı için süpürge çalışmıyordu. Bugün Genpa müşteri hizmetlerinden arayan bir arkadaş, mop kenarlarının kırıldığını ve tüketici hatası olduğu gerekçesiyle 2900 küsur TL bir fiyat ödemem gerektiğini söyled...

Yeni aldığım Roborock q7 max+ cihazımın şarj ünitesi arızalı çıkınca Genpa teknik servisine gönderdim. İnternet sitelerinde online kayıt formu oluşturdum ve istedikleri gibi ürünü paketleyip içerisine şikayetim ile ilgili notu, gönderilmesini istediğim ev adresini, ve diğer iletişim bilgilerimi ekle...

18'inde Pazarama sayfasından Xiaomi Türkiye satıcısından satın aldığım Xiaomi 13T telefonumun açıldığında ekranının diğer 13T modellerine göre daha sarı ve karanlık olduğunu fark ettim. Ürüne sim kartımı takmama rağmen, iade veya değişim hakkımın kullanılabilmesi için servise vermem ve oradan rapor ...

Dream bot l10s Pro marka robot süpürge satın aldım, sağlık sorunlarımdan dolayı ihtiyaç duyduğum için tercih ettim. Ancak, ürünü aldıktan sonra toplam 8 gün kullanabildim. Satın alma işleminden 3 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Bu durumu Teknosa ile görüştükten sonra, bizi Genpa teknik servis...

10 Ekim'de Xiaomi Redmi 12c cihazımı Ankara Kızılay Genpa teknik servisine gönderdim. Cihazımda video çekerken ses kaydederken aşırı derecede hışırtı oluyordu. 16 ekimde servisten aldım kargo ile. Telefonumu deneyince yapılmamış olduğunu arızanın hala devam ettiğini görmekteyim. Altta gönderilen tut...

Telefonumun bataryası şiştiğinden servisine göndermek istedim. Servise gönderim sağlamadan önce Genpa teknik servisi arayıp bilgi almak istedim. Durumu anlattım hatta ilk başta IMEI numaramı bilmiyordum telefonu açıp IMEI numaramı öğrenip geri dönüş sağladım geri dönüş sonrası kontrol ettiler ve tel...

Genpa Telekomünikasyon ve İletişim Hizmetleri San. Tic. A. Ş. Canpark AVM de bulunan teknik servisine Huawei marka tabletimi şarj soketinin değişimi ve eğer mümkünse pinin değişimi için 5213335 servis numarası ile 400 TL tahsil ederek,2 gün içinde yedek parça temin edilerek çözeceklerini söylediler....

Redmi Note 10s cihazını 5230**********19 sipariş no ile sipariş verdim. Daha sonra elime ulaştıktan 12 saat sonra iade etmek istedim. mi.com'a sorduğumda herhangi bir yetkili servise kargolamam istendi. Daha sonra cihazı Genpa Kadıköy'e kargoladığımda, 4 gün süre ile aranmadım. Daha sonra aradığım...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonum donuyor, kitleniyor ve çok ısınıyor. Şarjdayken de ses yapıyor. Genpa teknik servise verdim. Telefon incelemesi yapıldı ve bir sorun olmadığı, yazılım yüklendiği söylendi. Ancak telefonum sol köşeden darbe aldı ve ezildi. İletişim kaydını inceleyeceklerini ve patro...

Daha 2 ay önce Redmi 10 aldım. İki aylık telefon, bir sabah kalktığımda dondu ve hiç açılmadı. İzmir Genpa teknik servise götürdüğümde bir hafta içinde bir sonuca ulaşır dediler ve elime kağıt verdiler. Fakat bir hafta geçmesine rağmen cihaz durumuna her baktığımda cihaz için yedek parça bekleniyor ...

Vatan Bilgisayar Aksaray mağazasından almış olduğum Roborock s7 Vacuum cleaner mop robot süpürgemin, 4. Aya kalmadan su haznesi çatlama yaptı. Sözde yetkili servis Genpa 2500 TL ücret çıkardı. Kullanıcı hatası olarak. (ürünüm düşmedi darbe almadı nasıl kullanıcı hatası olabilir ki? Ayrıca sadece su ...

A101 den aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Lite Robot Süpürgem 1 sene olmadan bozuldu. Garantisi olduğu için ürünü yolladık önce A101 in dediği teknik servise gönderdik bir şey yok deyip geri yolladılar. Düzeltmeden sonra tekrar A101 ile iletişime geçtim Genpa ya yollayın dediler. Kod verdiler. Y...