Roborock Q7 Max Plus: Hata 16 Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Roborock Q7 max Plus ürünü almıştım. Ürünü 10 kez kullanmadan videodaki gibi hata 16 kodlu hata vermeye başladı (düz zemine indiriniz ) aslında robot duz zeminde olmasına rağmen aynı hatayı verip duruyor ve temizleme yapmıyor. Genpa Servise gönderdim ancak Genpa servis bir hata olmadığını söyledi. Çalıştırın birlikte bakalım diyorum. Biz kontrol ettik dediler. Ve ürün hala aynı hatayı veriyor. Video görüntülerini izlemediler bile. Şu an cihaz hata veriyor ve çalışmıyor servis yardımcı olmuyor. Roborock ve Genpa yetkililerden yardım istiyorum. Cihazımı tamir edin o kadar para verdim. Boşuna gitmesin işinizi düzgün yapın