Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Arızası Sonrası Servisten Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
22 Ekim 2025 13:17
730

2 ay önce Vatan Eskişehir mağazasından General Mobile 21 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra güncelleme yaptım ve hemen ardından cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Bu sorunun çözülmesi için yaklaşık 1 hafta önce telefonu Vatan Eskişehir mağazası aracılığıyla servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Telefonun garanti kapsamında olmasına ve faturası elimde bulunmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis sürecinde bilgilendirilmemem beni mağdur etti. 10 bin TL Nakit ödeme yaparak aldığım bu cihazın acil olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Sorunu İçin Çözüm Talebi

profile
10 Ekim 2025 01:15
2.039

Güncelleme Sonrası Cihaz Kendi Kendine Kapanıyor Garanti Bitmek Üzere

profile
06 Ekim 2025 22:04
3.033
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Güncellemesi Sonrası Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanılamaz Durumda

profile
05 Ekim 2025 10:29
6.946
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Güncellemesi Sonrası Telefonum Aniden Kapanıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
12 Ekim 2025 07:30
1.740
Benzer Şikayet Yaz

General Mobile Kategorileri

TrustBuy Skoru