General Mobile ERA 50 Sürekli Donuyor Ve Kendini Yeniden Başlatıyor

General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan satın aldım. Son 3-4 aydır telefonum günde 2-3 defa donup kendini yeniden başlatıyor. Bu sorun genel kullanım sırasında, herhangi bir uygulama fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ancak henüz servise göndermedim ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Her gün yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.